No Dia do Consumidor é essencial refletir: sua empresa está atenta aos direitos dos clientes?
Uma relação de consumo justa e transparente fortalece a confiança e evita problemas jurídicos.
Separamos algumas dicas básicas e fundamentais para qualquer segmento:
✅ Informação clara e acessível: Seja transparente sobre preços, prazos e condições de compra ou contratação de serviço.
✅ Atendimento eficiente: Ofereça canais ágeis e respeitosos para resolver dúvidas e reclamações.
✅ Informação verdadeira é regra: Propagandas enganosas, cobranças indevidas e contratos abusivos podem gerar penalizações.
✅ Proteção de dados: Com a LGPD, o cuidado com as informações dos clientes é obrigatório!
Na dúvida, busque orientação especializada para garantir que sua empresa e seus clientes tenham relações seguras e equilibradas.
